REGULAMIN UCZESTNICTWA W PANELU BADAWCZYM CBOS

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w Panelu Badawczym CBOS Forum prowadzonym przez Fundację Centrum Badania Opinii Społecznej z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Świętojerska 5/7, 00-236 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem KRS: 0000070275, NIP: 5262135442, REGON: 012908368, dalej zwaną „Organizatorem”.
2. Panel Badawczy CBOS Forum („Panel”) to internetowa społeczność uczestników badań ankietowych realizowanych przez Fundację CBOS.
3. Celem Panelu jest umożliwienie udziału w badaniach opinii publicznej prowadzonych przez CBOS w formie ankiet online.
4. Kontakt z Organizatorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] oraz przez formularz dostępny na stronie forum.cbos.pl

§ 2. Definicje

1. Uczestnik - osoba fizyczna, która przystąpiła do Panelu, zaakceptowała Regulamin i uczestniczy w badaniach.
2. Panel CBOS Forum - system teleinformatyczny umożliwiający realizację badań ankietowych online.
3. Ankieta / Badanie - elektroniczny kwestionariusz służący zbieraniu opinii uczestników.
4. Punkty - jednostki naliczane Uczestnikom za udział w badaniach, które mogą być wymieniane na pieniądze zgodnie z § 11.
5. Konto - indywidualny profil Uczestnika w Panelu CBOS Forum, tworzony po rejestracji.

§ 3. Przystąpienie do panelu CBOS FORUM

Do panelu CBOS FORUM można dołączyć na kilka sposobów, w zależności od formy kontaktu z Fundacją CBOS (zwana także „CBOS”).

1. Podczas badania telefonicznego
   Osoba zaproszona do badania może zostać skontaktowana telefonicznie przez ankietera działającego na zlecenie CBOS. W trakcie rozmowy ma możliwość wyrażenia zgody na udział w przyszłych w przyszłych badaniach. Osoba zainteresowana udziałem w Panelu CBOS Forum na wskazany adres e-mail otrzyma wiadomość z prośbą o potwierdzenie chęci zapisania się do panelu oraz wypełnia ankiety rejestracyjnej. Potwierdzenie ich drogą elektroniczną skutkuje włączeniem danej osoby do Panelu CBOS FORUM (dalej: „Uczestnik”). W przypadku braku zgodności danych rejestracja nie zostaje zakończona i dana osoba nie bierze udziału w badaniach realizowanych za pośrednictwem panelu.
2. Podczas badania bezpośredniego (osobistego)
   Uczestnictwo w Panelu CBOS FORUM może zostać zaproponowane również w trakcie badania realizowanego osobiście przez ankietera. W takiej sytuacji osoba zainteresowana uczestnictwem w panelu internetowym podaje swój adres email na, który otrzyma wiadomość z procedurą rejestracji.
3. Poprzez formularz rejestracyjny online
   Istnieje również możliwość samodzielnej rejestracji za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej forum.cbos.pl. Rejestracja jest przeznaczona dla osób fizycznych posiadających zdolność do czynności prawnych. Po wypełnieniu formularza Uczestnik może zostać poproszony o potwierdzenie chęci udziału oraz poprawności danych, w szczególności za pomocą kontaktu telefonicznego. Brak potwierdzenia lub podanie nieprawidłowych danych skutkuje usunięciem zgłoszenia z bazy panelowej CBOS FORUM.

Z chwilą dołączenia do Panelu CBOS FORUM uczestnik wyraża zgodę na otrzymywanie zaproszeń do badań realizowanych przez panel CBOS FORUM.

Przystąpienie do Panelu CBOS FORUM jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

Osoby, które nie przekażą wymaganych danych lub nie potwierdzą swojego uczestnictwa w odpowiednim terminie, nie zostaną włączone do Panelu lub zostaną z niego usunięte.

§ 4. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnictwo w Panelu CBOS Forum jest dobrowolne.
2. Uczestnikiem Panelu CBOS Forum może zostać osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat, posiada aktywny adres e-mail i dostęp do Internetu oraz poprawnie wypełni formularz rejestracyjny i zaakceptuje niniejszy Regulamin.
3. Rejestracja obejmuje wypełnienie formularza, podanie adresu e-mail oraz wprowadzenie kodu SMS wysłanego na numer telefonu wskazany w formularzu.
4. W procesie rejestracji Organizator może poprosić o podanie podstawowych danych demograficznych niezbędnych do realizacji badań (np. płeć, wiek, miejsce zamieszkania, wykształcenie i inne).
5. Dane na Koncie Uczestnika muszą być prawidłowe i aktualne.
6. Organizator może weryfikować poprawność danych w zakresie niezbędnym do zapewnienia jakości badań.
7. Uczestnik może posiadać tylko jedno Konto.
8. Fundacja CBOS prowadzi działania rekrutacyjne do Panelu CBOS Forum za pośrednictwem Internetu, telefonicznie, listownie oraz poprzez osobisty kontakt przedstawicieli/ankieterów CBOS z potencjalnymi kandydatami do uczestnictwa w Panelu.

§ 5. Statusy Konta Uczestnika

Konto Uczestnika w Panelu CBOS Forum może posiadać jeden z następujących statusów:

1. Konto niepotwierdzone - osoby, które wyraziły wole przystąpienia do Panelu CBOS Forum, lecz proces rejestracji nie został skutecznie zakończony, w szczególności w wyniku problemów technicznych i/lub niepotwierdzenia rejestracji poprzez klikniecie w link aktywacyjny przesłany na wskazany adres e-mail lub potwierdzenie SMS. Konto w statusie niepotwierdzone je usuwane po upływie 7 dni.
2. Konto aktywne - status nadawany po poprawnej rejestracji i weryfikacji Uczestnika. Konto aktywne umożliwia otrzymywanie zaproszeń do badań, udział w badaniach oraz gromadzenie i wymianę punktów zgodnie z Regulaminem.
3. Konto nieaktywne - status nadawany w przypadku długotrwałej nieaktywności Uczestnika, w szczególności braku udziału w badaniach przez okres 36 miesięcy. Konto nieaktywne nie otrzymuje zaproszeń do organizowanych badan. Organizator może przywrócić status Konta aktywnego po ponownej aktywności Uczestnika lub aktualizacji danych.
4. Konto zawieszone - status tymczasowy nadawany w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, w szczególności w przypadku podania nieprawidłowych lub niespójnych danych, nierzetelnego udziału w badaniach, podejrzenia nadużyć lub działań automatycznych.
   W okresie zawieszenia Konto może zostać czasowo pozbawione możliwości udziału lub wypłaty punktów, do momentu wyjaśnienia sprawy.
5. Konto usunięte - status nadawany w wyniku rezygnacji Uczestnika lub decyzji Organizatora, zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Konto usunięte zostaje trwale dezaktywowane, a Uczestnik traci dostęp do Panelu.

§ 6. Zaproszenia do badań

1. Uczestnicy otrzymują zaproszenia do udziału w badaniach drogą elektroniczną. Przypomnienia o oczekujących ankietach wysyłane są przez e-mail oraz w wiadomości tekstowej SMS.
2. Liczba zaproszeń może być różna dla poszczególnych Uczestników i zależy od potrzeb badawczych. CBOS nie gwarantuje minimalnej oraz nie określa maksymalnej liczby zaproszeń.
3. Kryteria doboru Uczestników do badań są zmienne. Decyzja o wyborze Uczestników do udziału w badaniach należy wyłącznie do Organizatora.
4. Po zakończeniu badania ankieta zostaje automatycznie zamknięta i nie ma możliwości ponownego udziału w niej, chyba że Organizator postanowi inaczej i zadecyduje o przedłużeniu.
5. Otrzymanie zaproszenia do badania nie gwarantuje Uczestnikowi możliwości otrzymania świadczenia pieniężnego.
6. Uczestnik może otrzymywać od CBOS zaproszenia do udziału w badaniach realizowanych różnymi metodami, w tym do badań jakościowych (np. zogniskowane wywiady grupowe, wywiady indywidualne), przy czym udział w każdym badaniu jest dobrowolny.
7. Uczestnik wyraża zgodę na ponowny kontakt w celu rekrutacji do badań (e-mail/telefon/SMS) i może w każdym czasie zrezygnować z kontaktu lub usunąć konto w Panelu.

§ 7. Uczestnictwo w badaniach

1. Uczestnictwo w badaniu jest dobrowolne.
2. Uczestnik zobowiązany jest do samodzielnego, rzetelnego i zgodnego z prawdą wypełniania ankiet. Wpisywanie przypadkowych znaków, udzielanie odpowiedzi w sposób automatyczny oraz w czasie nierealnym dla rzetelnego udzielenia odpowiedzi na pytania traktowane jest jak udzielanie odpowiedzi nierzetelnych, co stanowi naruszenie zasad Regulaminu.
3. Organizator ma prawo nie przyznać punktów za ankiety wypełnione niezgodnie z zasadami lub w sposób nierzetelny (np. udzielanie losowych odpowiedzi, wielokrotne próby wypełnienia, wykorzystywanie botów automatyzujących udzielanie odpowiedzi).
4. Długotrwała nieaktywność (brak udziału w kolejnych badaniach) czyli brak wypełnienia jakiejkolwiek ankiety w okresie 36 miesięcy od dnia założenia konta w panelu, CBOS Forum, może skutkować usunięciem Uczestnika z Panelu.
5. Zakazane jest kopiowanie i wykorzystywanie baz danych i treści udostępnionych w Panelu CBOS Forum oraz wtórne ich wykorzystywanie bez zgody CBOS.
6. Treści i materiały dostępne w Panelu CBOS Forum objęte są ochroną prawa autorskiego na podstawie ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2022 r. poz. 2509 z późn. zm.).

§ 8. Zasady realizacji badań i poufność

1. Badanie realizowane w ramach Panelu CBOS Forum prowadzone są zgodnie ze standardami Polskiego Konsorcjum Jakości w Badaniach Rynkowych i Społecznych PKJPA, Kodeksem ICC/ESOMAR oraz zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 października 2024 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. W zakresie badan o charakterze komercyjnym Fundacja CBOS stosuje wytyczne i standardy ochrony danych osobowych określone w Kodeksie postępowania dotyczącego przetwarzania danych osobowych przez prywatne agencje badawcze, przyjętym w dniu 24 listopada 2025 r. przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Uczestnicy badań internetowych dobierani są z bazy danych Panelu CBOS Forum według kryteriów mających na celu możliwie wierne odzwierciedlenie przekroju społeczeństwa polskiego. W tym celu Uczestnicy Panelu, w momencie przystąpienia do Panelu, proszeni są o podanie wybranych informacji dotyczących m.in. płci, wieku, poziomu wykształcenia oraz sytuacji społeczno-zawodowej. Dodatkowo na etapie uczestnictwa w panelu, podczas wypełniania ankiet, paneliści mogą zostać poproszeni o uzupełnienie danych dotyczących m.in. branży w jakiej pracują, poglądów politycznych, poziomu dochodów czy też religijności.
4. Fundacja CBOS stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby chronić i zabezpieczać wszelkie dane respondentów. Ponad to, jako instytucja publiczna podlegamy regularnym audytom z zakresu bezpieczeństwa informacji systematycznie podnosząc i usprawniając posiadane rozwiązania i procedury bezpieczeństwa.
5. Udział w Panelu CBOS Forum oraz we wszystkich innych formach badan prowadzonych przez Fundację CBOS jest całkowicie dobrowolny. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z udziału w Panelu i zażądać usunięcia swojego Konta oraz danych, zgodnie z postanowienia Regulaminu.
6. Odpowiedzi udzielane przez Uczestników w badaniach realizowanych w ramach Panelu CBOS Forum są przetwarzane w sposób poufny i anonimowy oraz prezentowane wyłącznie w postaci zbiorczych zestawień statystycznych, uniemożliwiających identyfikacje poszczególnych uczestników.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się pod adresem https://forum.cbos.pl/polityka-prywatnosci.php

§ 10. Prawa i obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik ma prawo: brać udział w badaniach prowadzonych przez CBOS, otrzymywać punkty za udział w badaniach, rezygnować z uczestnictwa w dowolnym momencie.
2. Uczestnik zobowiązany jest: utrzymywać prawidłowość i aktualność danych, nie udostępniać swojego konta osobom trzecim, nie udostępniać danych ze swojego konta uczestnika Panelu, przestrzegać zasad Regulaminu.

§ 11. Punkty i nagrody

1. Uczestnicy otrzymują punkty za udział w badaniach zgodnie z zasadami ustalonymi przez Organizatora.
2. Liczba punktów przyznawanych za udział w badaniu zależy od jego długości i tematyki. Informacja o ilości możliwych do zdobycia punktów jest każdorazowo podawana przed rozpoczęciem ankiety.
3. Punkty za wypełnioną ankietę naliczane są automatycznie po zakończeniu badania. Jeśli specyfika badania tego wymaga punkty mogą być naliczone z opóźnieniem. Uczestnik zostanie o tym informowany przed rozpoczęciem ankiety.
4. Punkty są zapisem rozliczeniowym w Panelu CBOS Forum i nie stanowią pieniądza elektronicznego ani instrumentu płatniczego.
5. Ilość zgromadzonych punktów użytkownik może sprawdzić w profilu Uczestnika Panelu.
6. Uczestnik może zgłosić żądanie wymiany punktów na świadczenie pieniężne i wypłaty świadczenia w formie przelewu na konto bankowe podane przez Uczestnika w formularzu wypłat w Panelu CBOS Forum. Wymiana punktów na świadczenia pieniężnego spowoduje obniżenie stanu zgromadzonych punktów o wartość punktową wypłaconego świadczenia pieniężnego.
7. Punkty przeliczane są na świadczenia pieniężne wg przelicznika 1000 punktów = 50 zł brutto Wartość przelicznika może ulec zmianie na zasadach z § 16.
8. Minimalny próg wymiany punktów na środki pieniężne to 1000 punktów. Przelewy są dokonywane najpóźniej w ciągu 31 dni od zarejestrowania zlecenia wypłaty w systemie.
9. Uczestnik Panelu CBOS Forum od momentu zdobycia wymaganej liczby punktów wystarczającej do wymiany ich na pieniądze ma możliwość zlecenia wypłaty w ciągu 12 miesięcy. Po tym terminie punkty mogą wygasnąć po uprzednim powiadomieniu (co najmniej 30 dni wcześniej) wysłanym na e-mail. W uzasadnionych przypadkach (np. choroba, brak dostępu do Konta) Organizator może przywrócić punkty.
10. Punkty nie mogą zostać przeniesione na rzecz osób trzecich.
11. Organizator do dnia 31 stycznia roku następującego po roku uzyskania przychodu udostępni Uczestnikowi, za pośrednictwem Panelu lub na wskazany adres e-mail, formularz PIT-11 stanowiący rozliczenie przychodu z tytułu wymiany punktów na świadczenie pieniężne przelewem, zgodnie z przepisami ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych.
12. W przypadku rezygnacji Uczestnika niewykorzystane punkty wygasają, chyba że Uczestnik przed usunięciem Konta zleci wypłatę zgodnie z punktem 6 powyżej (o ile spełnia próg). W przypadku usunięcia Konta z przyczyn naruszeń lub uzasadnionego podejrzenia nadużyć Organizator może wstrzymać wypłatę lub odmówić jej dokonania w zakresie uzasadnionym takim naruszeniem.

§ 12. Konkursy i akcje specjalne

1. Organizator może prowadzić dodatkowe konkursy, loterie lub akcje premiowe dla Uczestników.
2. Zasady takich akcji określają odrębne regulaminy publikowane każdorazowo przed rozpoczęciem danego przedsięwzięcia.
3. Organizator może przyznać dodatkowe punkty za uzupełnienie danych osobowych lub inne działania Uczestnika.

§ 13. Usunięcie konta i rezygnacja

Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z uczestnictwa poprzez zlecenie usunięcia konta w profilu Uczestnika Panelu lub wysyłając wiadomość e-mail z adresu zarejestrowanego w bazie Panelu na adres [email protected]

Organizator może usunąć konto Uczestnika w przypadku: długotrwałej nieaktywności (przez okres 36 miesięcy od daty założenia konta), braku odpowiedzi na zaproszenia do badań, podania nieprawidłowych danych, naruszenia zasad niniejszego Regulaminu.

Uczestnik, którego Konto zostało usunięte, traci prawo do wymiany zgromadzonych punktów na świadczenie pieniężne.

Organizator poinformuje Uczestnika Panelu o przyczynie i terminie usunięcia konta.

§ 14. Reklamacje

1. Uczestnik może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Panelu CBOS Forum lub naliczania punktów, wysyłając wiadomość e-mail z adresu zarejestrowanego w bazie Panelu na adres [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika oraz możliwie jak najbardziej szczegółowy opis zgłaszanych nieprawidłowości.
3. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na adres e-mail przypisany do Konta (lub inny wskazany w reklamacji).

§ 15. Odpowiedzialność

1. Organizator odpowiada za prawidłowe funkcjonowanie Panelu w zakresie technicznym i organizacyjnym, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie infrastruktury, przerwy serwisowe).
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną działaniem uczestnika lub siły wyższej.

§ 16. Zmiany regulaminu

1. Organizator może zmieniać Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, konieczności dostosowania zasad działania Panelu lub wprowadzenia nowych funkcjonalności.
2. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
3. Nowe brzmienie Regulaminu wchodzi w życie po 14 dniach od publikacji.
4. Uczestnik, który nie akceptuje zmian, może w tym czasie zrezygnować z udziału w Panelu.
5. W terminie 14 dni kalendarzowych od przesłania przez Organizatora informacji o zmianach w Regulaminie, Uczestnik może odmówić jego akceptacji poprzez usunięcie konta w Panelu CBOS Forum. Brak rezygnacji w terminie, o którym mowa powyżej, oraz dalsze korzystanie z Panelu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmian.